Tabito 旅行达人 · 支持
遇到问题、发现资料有错、或者想说点什么，写邮件给我们。 我们会回。
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常见问题
- 我的数据存在哪儿？会上传吗？
- 只存在你自己的设备上，不上传。详见 隐私政策，或 App 内「我的 → 数据与隐私」。
- 换手机之后数据能带走吗？
- 数据在系统的「应用程序支持」目录里，会跟着你自己的 iCloud 备份走。 跨设备实时同步还没做 —— 这一点 App 内也照实说了。
- 圣地资料写错了怎么办？
- 在那条圣地的详情页底部点「这里的信息不对」报错。 我们核实之后才更新，不核实不上线 —— 所以你不会立刻看到变化，但看到的时候它是真的。
- 为什么有些地方没有配图？
- 因为我们找不到一张授权干净的照片。网上那些默认保留全部权利，用了会出事。 那些条目上有「你拍的」这一节，你去过的话可以自己拍一张放上去 —— 只存在你手机上，不上传、不给别人看。
- 为什么有些票价和耗时写着「估的」？
- 因为那几段的数据我们拿不到可商用授权（JR 东日本没有公开票价数据； 小田急与京王只有赛事限定授权）。我们标出来，不拿估值冒充精算。
- 会员包含什么？怎么取消？
- 行程规划、精算票价和劝退结论永远免费，不需要会员。 会员买的是行程中和行程后的功能。订阅通过 Apple 收费， 在 iPhone「设置 → 你的 Apple 账号 → 订阅」里随时取消， 需在当期结束前 24 小时操作。
- 我买了但权益没生效
- 先在会员页点「恢复已购买」。仍然不行的话把你的情况写邮件给我们 —— 如果是 Apple 那边的交易验证问题，我们会告诉你， 不会让你重复付款。
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